<aside> 🦊 À propos de Green-Got :

Green-Got est une fintech qui offre aux particuliers la possibilité d’investir dans les entreprises de la transition environnementale. Alors que les banques continuent de soutenir massivement les énergies fossiles et mettent à la fois la planète et l’épargne des particuliers en danger, Green-Got propose :

👉 Un contrat d’assurance-vie performant pour investir dans les entreprises de la transition ;

👉 Un compte pour payer et être payé·e avec l’empreinte CO2 la plus faible possible ;

En offrant à toutes et à tous un compte facile d’accès, Green-Got démocratise la finance et l’investissement vert et permet de lutter contre le réchauffement climatique là où c’est le plus efficace.

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Le contexte

En 3 mois seulement, le contrat d’assurance-vie GG Planet a collecté plus de 20m€, un record pour un lancement d’un nouveau produit. Et on a prévu d’aller beaucoup plus loin 💪

L’équipe Wealth Management recrute.

Cette équipe est chargée d’accompagner et de conseiller nos membres dans leur expérience GG Planet et leurs décisions d’investissement afin de flécher toujours plus d’argent vers la transition écologique.

C’est aussi l’équipe qui est aussi en charge d’améliorer constamment l’expérience de nos membres.

Les missions

En tant que membre de cette équipe, tu es aussi le point de relais central entre nos membres, nos partenaires et les autres teams de Green-Got (marketing, compliance, tech, comm, produit).

Tu rejoindras une équipe de 3 personnes, ton périmètre d’actions sera large et tes missions seront diverses et variées. Elles seront également évolutives en fonction de nos actualités, nos besoins, tes préférences et de l’évolution de Green-Got et ses fonctionnalités.

Chez Green-Got, les process de souscriptions aux contrats d’assurance-vie et les modifications qui y sont apportées sont automatisés. Il arrive cependant que des actions manuelles soient nécessaires.

Voici les principales missions que tu auras :

Support aux gestionnaires de patrimoine & gestion administrative (60%) :

• Répondre aux interrogations de nos membres et futur·es membres sur nos différents canaux (email, chat de l’app, chat du site, téléphone) ;
• Récupérer et transmettre les éventuels documents justificatifs & informations complémentaires manquantes à la souscription des contrats ;
• Assister les gestionnaires de patrimoine dans la préparation de leurs rendez-vous client ;
• Être le point de relais principal entre Green-Got et ses partenaires (notamment Yousign & Generali) dans l’échange de document et informations de nos membres et assurer le suivi des dossiers ;

Améliorer l’expérience & de l’application (30%) :

• Participer à la création de contenu pédagogique (blog, vidéo & réseaux sociaux) sur les finances personnelles.
• Travailler main dans la main avec les équipes technique et produit pour améliorer l’app et le site web : remontées de bugs, suggestions etc. ;
• Gérer les avis sur les plateformes de notations (stores, TrustPilot & Google) et sur notre roadmap participative ;